IT Change Enablement in Freshservice
Datum
15.04.2026 - 15.04.2026
2 Stunden
Veranstaltungsort
Online-Schulung
Preise
450,00 €
Zielsetzung
Diese Schulung bietet Ihren Mitarbeitenden eine Übersicht über das Modul Change Enablement in Freshservice.
Zielgruppe
Freshservice Agenten und Administratoren mit grundlegender Systemkenntnis.
Inhalte
Fokus auf:
-Grundlagen Change Enablement Practice
-Changes und deren Synergien mit anderen Objekten/Prozessen
-Change Lifecycle
-Change Advisory Boards und Change Kalender
-Workflows für Changes
-Grundlagen Change Enablement Practice
-Changes und deren Synergien mit anderen Objekten/Prozessen
-Change Lifecycle
-Change Advisory Boards und Change Kalender
-Workflows für Changes
Voraussetzungen
Grundlegende Systemkenntnisse, grundlegende Kenntnisse im Change Enablement. Es
wird über Google Meet geschult.